Forsendelsespolitik
Forsendelsespolitik
Så snart du har afgivet din bestilling hos Lauren Mode, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Dette betyder, at vi har modtaget din ordre i vores system, og at betalingen er godkendt.
Vores mål er at tilbyde en pålidelig og effektiv levering til vores kunder. Vi arbejder løbende på at sikre en god købsoplevelse med tydelig kommunikation og hurtig behandling af alle ordrer.
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesinformation og et trackingnummer, så du kan følge din pakke.
Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostninger beregnes ud fra den pris, der gælder på tidspunktet for bestillingen.
Vi tilbyder gratis levering i Danmark.
Ordreaccept og priser
I nogle tilfælde kan en bestilling ikke behandles. Lauren Mode forbeholder sig derfor retten til at afvise eller annullere en bestilling til enhver tid.
Vi kan i visse tilfælde bede om yderligere oplysninger for at bekræfte en ordre, for eksempel for at forhindre svindel med betalingskort.
Vi bestræber os på altid at vise korrekte priser på hjemmesiden. Hvis der opstår en fejl i prissætningen, forbeholder vi os retten til at annullere bestillingen eller kontakte dig med yderligere information.
Ordrebehandling
Alle ordrer behandles så hurtigt som muligt efter bestillingen er afgivet.
Bestillinger behandles på hverdage (mandag til fredag).
Leveringstid
Når du bestiller hos Lauren Mode, begynder vores team at behandle din ordre så hurtigt som muligt.
Nedenfor kan du se de forventede leveringstider:
Bestillingsfrist: 15:00 (GMT+1)
Behandlingstid: 1-3 arbejdsdage
Leveringstid: 4-6 arbejdsdage
Den samlede leveringstid er derfor normalt 5-9 arbejdsdage.
Ordrebekræftelse
Efter din bestilling modtager du en bekræftelsesmail med dit ordrenummer.
Hvis du ikke kan finde e-mailen i din indbakke, anbefaler vi, at du tjekker din spam- eller uønsket post.
Hvis du stadig ikke har modtaget en bekræftelse, kan du kontakte os på:
Personlige produkter
Hvis din ordre indeholder et personligt tilpasset produkt, kan leveringstiden være længere.
I sådanne tilfælde kontakter vi dig separat for at bekræfte de nødvendige oplysninger, før ordren behandles.
Sporing af din ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge leveringen.
Hvis du ikke har modtaget et trackingnummer efter 7 arbejdsdage, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på:
Vi hjælper dig gerne med at finde status på din ordre.