Versand & Lieferung
Versandrichtlinie
Sobald Sie Ihre Bestellung bei Lauren Moda aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung in unserem System erhalten haben und die Zahlung bestätigt wurde.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und effiziente Lieferung zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ein angenehmes Einkaufserlebnis mit klarer Kommunikation und einer schnellen Bearbeitung aller Bestellungen zu gewährleisten.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen und einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Konditionen.
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.
Bestellannahme und Preise
In bestimmten Fällen kann eine Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet werden. Lauren Moda behält sich daher das Recht vor, eine Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren.
In bestimmten Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um eine Bestellung zu überprüfen, beispielsweise zur Vermeidung von Kreditkartenbetrug.
Wir bemühen uns, auf unserer Website stets korrekte Preise anzuzeigen. Sollte ein Preisfehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder Sie mit weiteren Informationen zu kontaktieren.
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen werden nach Eingang so schnell wie möglich bearbeitet.
Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Lieferzeit
Wenn Sie bei Lauren Moda bestellen, beginnt unser Team so schnell wie möglich mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten:
Bestellschluss: 15:00 Uhr (GMT+1)
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Lieferzeit: 4–6 Werktage
Die gesamte Lieferzeit beträgt daher normalerweise 5–9 Werktage.
Bestellbestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden können, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.
Sollten Sie weiterhin keine Bestätigung erhalten haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Personalisierte Produkte
Wenn Ihre Bestellung ein personalisiertes Produkt enthält, kann die Lieferzeit länger sein.
In diesem Fall kontaktieren wir Sie separat, um die erforderlichen Informationen zu bestätigen, bevor die Bestellung bearbeitet wird.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Wenn Sie nach 7 Werktagen noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden:
Wir helfen Ihnen gerne dabei, den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.